Estimados Clientes,

 

Como ya sabrán, la semana pasada Walt Disney World anunció sus planes de reapertura en fase de sus Parques Temáticos a partir del 11 de Julio, 2020. Cuando los Parques Temáticos vuelvan a abrir, Disney estará gestionando la asistencia a través de un nuevo sistema de reservas para Parques Temáticos que requerirá que todos los visitantes hagan una reservación por adelantado para ingresar al parque temático. En las próximas semanas, Disney estará haciendo algunas actualizaciones necesarias para preparar el lanzamiento de este sistema de reservas. Mientras tanto, les enviamos una información muy importante referente a nuevas reservas. A partir del 6 de Junio, Disney estará haciendo una pausa temporal en la venta de nuevos tickets y nuevas reservas de alojamiento en Walt Disney World Resort, para así poder concentrarse en los clientes con tickets y reservas ya existentes. Debido a esto, informamos que tendremos un plazo hasta elViernes 5 de Junio a las 12:00 HRS (horario Orlando) para confirmar reservas de alojamiento en Disney y emitir tickets de Disney. A partir del 6 de Junio, no será posible confirmar nuevas reservas de Alojamiento, Tickets, ni Planes de Comidas Disney. Recordando que esto es algo temporario y solicitado por Disney y tan pronto podamos reanudar las ventas, les estaremos comunicando. Los clientes con tickets existentes y los titulares de pases anuales podrán realizar reservaciones para asistir a los parques por fases. Disney reanudará la venta de nuevos tickets de Walt Disney World Resort y las reservas de hotel después de ese período de tiempo. Para fomentar el distanciamiento físico durante este tiempo, al reabrir Walt Disney World, los restaurantes y otras experiencias, como los tours backstage, tendrán una capacidad limitada y otras experiencias pueden permanecer cerradas. Como resultado de la capacidad limitada, Disney ha tomado la difícil decisión de cancelar todas las reservas existentes de restaurantes y experiencias, incluyendo los Planes de Comida de Disney incluidos en los paquetes, hasta el final del año. Disney reabrirá las reservas en restaurantes y experiencias con un número más limitado más cerca a la fecha de reapertura de los parques. También cambiaran la cantidad de días de anticipación para reservar sus comidas en restaurantes y experiencias para 60 días antes de la llegada para así permitir a los visitantes hacer sus planes más cercanos a sus visitas. Como resultado del impacto de COVID-19, el servicio FastPass+ se suspenderá por el momento, ya que Disney planea usar espacio adicional en las filas para administrar la capacidad en las atracciones y mantener el distanciamiento físico. Disney cancelará automáticamente las selecciones FastPass+ existentes y compartirán cualquier actualización futura de este 2 servicio en una fecha posterior. Además, tenga en cuenta que al volver a abrir, las horas extra mágicas se suspenderán temporalmente

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